রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9999 bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এখানে বর্ণিত অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
9999 bdt আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, ফলে মাঝপথে তথ্য চুরির সুযোগ থাকে না।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই প্রক্রিয়া শুরু করি এবং আপনাকে ধাপে ধাপে জানাই। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের ভিত্তিতে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা দল সংযুক্ত হবে।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করার সরাসরি বিকল্প আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে তথ্য দেখা ও আপডেট করা যাবে। আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ নির্ভর করে প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর।

সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে কুকি ব্যবহার করা হয় না।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।